Bitte kommen Sie mit Mund-Nasen-Schutz ins Labor.
Nach dem Betreten des Labors bitte Hände desinfizieren. Ein Desinfektionsspender befindet sich unmittelbar im Eingangsbereich.
Nehmen Sie in unserem großzügigen Wartebereich Platz und achten Sie auf die gängige Abstandsregel („Baby-Elefant“).
Wir dürfen an die Nies-Etikette erinnern!
Wir führen sowohl Antikörpertests (neueste Generation, Fa. Siemens, Sensitivität und Spezifität > 99 %) als auch Abstriche für die PCR-Analyse durch.
Die Corona-Abstrich-Abnahme erfolgt nur an GESUNDEN (z. B. für Reise, OP, Reha-Aufenthalt, aus persönlichem Interesse etc.)!
Bitte für den SARS-CoV-2-Abstrich einen Termin vereinbaren: +43 732 666566-0-
Üblicherweise erhalten Sie für die Bestimmung von Laborwerten und der damit verbundenen Kostenübernahme durch den Krankenversicherungsträger einen Zuweisungsschein von Ihrem behandelnden Haus- oder Facharzt. Bitte nehmen Sie den Zuweisungsschein und ihre e-card mit ins Labor.
Ihre Zuweisung ist 4 Wochen ab Ausstellungsdatum gültig.
Ja, natürlich. Sie können unser Leistungsspektrum auch ohne Zuweisung als Privatpatient in Anspruch nehmen. Sie werden in diesem Fall von uns vor der Blutabnahme und Untersuchung über die von Ihnen zu tragenden Kosten informiert und erhalten bei Einverständnis eine Honorarnote, die von Ihnen zu begleichen ist. Gegebenenfalls können Sie die Kosten für eine Rückerstattung bei Ihrer Privatversicherung einreichen. Unser Personal informiert Sie gerne über alle Möglichkeiten.
Innerhalb von 4 Wochen können Sie oder Ihr zuweisender Arzt eine Zuweisung nachreichen.
Bei uns gibt es im Regelfall keine langen Wartezeiten. Nachdem Sie sich beim Aufnahmeschalter angemeldet haben, können Sie je nach Patientenaufkommen mit einer Wartezeit von 5 bis 30 Minuten rechnen.
Ja, Wasser bzw. ungezuckerte, alkoholfreie Getränke können Sie schluckweise zu sich nehmen. Jegliche andere Nahrungs- und Flüssigkeitsaufnahme ist bitte für 8 Stunden vor der Blutabnahme zu unterlassen.
Grundsätzlich ist es besser, auch die Einnahme von Tabletten für 8 Stunden vor der Blutabnahme zu unterlassen und die Tabletten erst nach der Blutabnahme einzunehmen. Sollte es sich um eine sehr wichtige, unaufschiebliche Medikation handeln, kann diese natürlich mit einem Schluck Wasser erfolgen.
Wenn Sie einen Zuweisungsschein des behandelnden Arztes vorlegen, werden die meisten Analysen von den österreichischen Krankenkassen bezahlt und von uns direkt mit Ihrer Krankenkasse abgerechnet. Ihnen entstehen daher keine Kosten. Aufgrund der rasanten Entwicklung der labordiagnostischen Möglichkeiten sind möglicherweise einige unserer Leistungen noch nicht Bestandteil der Honorarordnung. In diesen Fällen sind die Kosten von Ihnen selbst zu bezahlen. Unser Personal klärt Sie immer über allfällige Kosten auf.
Kommen Sie als Privatpatient zu uns, sind die Kosten entweder direkt von Ihnen oder von Ihrer Privatversicherung zu tragen. Unser Personal informiert Sie gerne über sämtliche Möglichkeiten.
Bitte bringen Sie bei Ihrem Laborbesuch Ihre e-card sowie im Falle einer Überweisung durch Ihren Arzt den Zuweisungsschein mit. Kommen Sie das erste Mal zu uns oder kommen Sie zu einer Untersuchung, die einem Amtsarzt vorgelegt werden muss, benötigen wir gemäß den gesetzlichen Vorschriften auch einen Lichtbildausweis von Ihnen.
Wir können mit allen Krankenkassen abrechnen. Die meisten Analysen werden von den österreichischen Krankenkassen bezahlt und von uns direkt mit Ihrer Krankenkasse abgerechnet. Einige spezielle Analysen bzw. Leistungen sind allerdings nicht im Honorarkatalog enthalten und werden nicht von der Kasse übernommen. Sollten für Sie Kosten anfallen, werden Ihnen diese von unserem Personal vor der Untersuchung bekannt gegeben.
Ja, Sie können bei uns einen Drogentest durchführen lassen. Dazu benötigen wir das Schreiben des Amtsarztes und einen gültigen Lichtbildausweis. Für den Test müssen Sie unter Aufsicht eine Harnprobe vor Ort bei uns im Labor abgeben.
Wollen Sie ohne Überweisung von sich aus einen Drogentest durchführen lassen, werden Sie von uns im Vorhinein über die für Sie entstehenden Kosten informiert.
In der Regel können wir alle Routineparameter – wie beispielsweise Leber-/Nierenwerte, Elektrolyte, Entzündungsparameter, Blutbild, Hormone, HbA1c u. Ä. – noch am Tag des Probeneingangs bestimmen und Ihnen bzw. Ihrem Arzt den Befund innerhalb von 24 Stunden online zugänglich machen. Aufwendige Spezialuntersuchungen, die entweder personalintensiv sind oder nicht vor Ort sondern in einem Partnerlabor durchgeführt werden, benötigen mehr Zeit.
Im Fall einer Zuweisung übermitteln wir den Befund in der Regel direkt Ihrem zuweisenden Haus- oder Facharzt (postalisch, per Fax oder elektronisch). Gerne schicken wir Ihnen eine Befundkopie per Post an Ihre Wohnadresse oder Sie holen diese persönlich bei uns ab. Auch können Sie über unseren datensicheren Befundserver (mit Ihrem Smartphone, Tablet oder PC) Einsicht in Ihren Befund nehmen. Dazu bekommen Sie von uns im Labor eine Karte mit Ihrer persönlichen Benutzernummer. Sobald der Befund fertiggestellt ist, schicken wir Ihnen per SMS ein Passwort auf Ihr Mobiltelefon. Mit Benutzernummer und SMS-Passwort können Sie dann Ihren Befund online ansehen und/oder ausdrucken. Die Befunde bleiben 3 Wochen gespeichert, dann werden sie automatisch gelöscht.
Um Ihre Privatsphäre und Ihre Daten zu schützen, geben wir auf telefonischem Weg grundsätzlich keine Auskunft über Befunde. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall Ihren zuweisenden Arzt.
Neben der Barzahlung akzeptieren wir die Bezahlung mit Bankomat (Maestro), Visa und Eurocard. Bei den meisten privat zu zahlenden Untersuchungen können wir auf eine sofortige Bezahlung verzichten und schicken Ihnen auf Wunsch auch einen Erlagschein zu. Wenn Sie Ihre Zahlung erst bei oder nach Abholung Ihres Befundes tätigen wollen, können wir Ihren Befund allerdings nicht per Post zustellen.
Ausgenommen sind die Untersuchungen auf Drogenmetabolite und alle vom Amtsarzt angeforderten Untersuchungen („Führerscheinuntersuchungen“), deren Kosten Sie selbst zu tragen haben. In diesen Fällen müssen wir auf einer sofortigen Bezahlung in bar bestehen.
In der Regel ist der zuweisende Arzt für die Befundbesprechung zuständig. Gerne können Sie auch einen Gesprächstermin mit unserem Facharzt für Medizinische und Chemische Labordiagnostik Dr. Paul Niedetzky vereinbaren, um Fragen zu Ihrem Befund zu klären.
Ihre Proben werden von uns 1 Woche – auf Anforderung bis zu 2 Wochen – fachgerecht aufbewahrt. In dieser Zeit ist es möglich, nachgeforderte, ergänzende Untersuchungen durchzuführen, sofern es sich nicht um zeitkritische Parameter handelt.
Selbstverständlich können Sie mit einer entsprechenden Zuweisung durch Ihren Haus- oder Facharzt zu regelmäßigen Kontrollen bezüglich der Blutverdünnung zu uns ins Labor kommen. Wir bestimmen dabei in jedem Fall an der Fingerbeere den INR-Wert und unser Facharzt bespricht mit Ihnen die weitere Dosierung.
Wenn Sie aufgrund Ihres Gesundheitszustandes nicht zu uns ins Labor kommen können, führen wir bei Bedarf im Großraum Linz die Blutabnahme gerne bei Ihnen zu Hause bzw. in Ihrer Betreuungseinrichtung durch. Zur Verrechnung mit Ihrer Krankenkasse muss dies von Ihrem zuweisenden Arzt auf der Überweisung vermerkt werden.